我們在9月底入住礁溪老爺酒店
使用方案是疫情第一波的時候買的旅展方案
後來可以延期
所以直到最近才入住
方案是得天露營車+本館住宿=三天兩夜一泊二食
老實說我滿期待的
大家應該都知道YT跟部落格文章, 以及很多親子家庭都大推老爺的露營車
都說是五星露營車, 非常方便, 不用大包小包
但是!!! 我們就這麼剛好, 天選之人吧
我們入住時間就是北台灣下暴雨的時候
出發前新聞還一直波宜蘭河床受困的事件
所以我們很擔心雨會很大
還好16:30多抵達時, 只剩毛毛雨, 在拿行李的時候還不算狼狽
露營區的接待櫃台外面有平面停車場
裡面有三個古早味彈珠檯, 蓁Q玩得很開心
服務員先送上仙草茶後, 填寫基本資料就可以入住今晚的露營車
我有先詢問過今天是不是客滿
服務員說是~
當時心想, 天ㄚ~老爺生意真, 也很多人跟我們一樣休假來住露營車
搭上高爾夫球車後, 先繞一圈廳介紹環境,
結果我們是2號露營車, 就在櫃檯旁邊
老實說走過去就可以
但可能有SOP的關係, 所以不免俗還是要繞一圈介紹
但也因為這一圈, 讓我知道, 其實就只是草地而已
露營區真的沒有可已玩東西
下雨天, 騎腳踏車, 滑步車, 高爾夫球場這些都無法使用
只有彈珠檯可以暢玩
所以會無聊的人就必須撐傘去本館使用設施
這台就是我們的露營車
裡面很乾淨, 冷氣也很強
但是!!! 今晚的惡夢也是這台冷氣
等一下再跟大家講
先送上內裝給大家看看
這等級的露營車, 說是五星, 我覺得尚可~
畢竟露營車不像正統的飯店房間
所以空間跟設備多少會有差異
但基本上該有的都有
就是看你使用上會不會習慣而已
雙人床, 很棒, 很大, 真的舒服
客廳區也不錯, 在那邊看電視不會覺得過近或是太遠
因為我們是兩大一小
所以上下鋪的部份就沒有使用到
不過附近的電燈都是採用手碰感應的
這點很方便
我最最最要稱讚的就是這台露營車插座超級多!!!!!
有些人可能不懂, 只是插座而已有什麼好稱讚
像我們這種手機, 平板, 行動電源的重度使用者
隨時充電就像是我們的生命一樣, 非常重要
而且老爺露營車的插座隨處可見
除了正統雙插以外都會配USB插頭
這點是其他露營車無法比的
至於衛浴, 一點也不潮濕
乾濕分離, 很乾淨, 沒有異味
唯一缺點就是廁所的洗臉台非常小
所以使用後, 水都會潑在地上,
但這點因為空間是內裝上的問題, 我能理解, 所以不會抱怨
淋浴間雖然小, 但帶衣物進去放置的位置也很安全
不會被水噴到, 這點我也不會抱怨
我現在要抱怨的冷氣!!!!!
這台冷氣居然給我滴水!!!!!!!!!!!!!!!
一開始我以為是家人沒弄好熱水壺之類的
我就先擦過一次
後來發現冷氣好冷, 剛也說過, 是下大雨的日子, 氣溫驟降又靠山區
老實說是需要開暖氣的
結果暖器開了根本沒風, 沒反應
關掉又很悶,只好開啟冷氣, 調高溫度跟降低風量
我後來只好把冷氣葉片往上翻, 不要朝下
不然冷氣前面就是淋浴間
洗完出來正對冷風肯定會偏頭痛或是感冒
結果!!!我手不小心碰到流理檯的檯面
靠, 怎麼又是水!!!!
剛好看到滴水的那瞬間, 蝦米!!! 冷氣給我滴水!!!!!!!!!
馬上看品牌, 大金!!!! 貴桑桑的大金居然會滴水??
現在是什麼情況
我想說可能是我把葉片往上翻, 冷氣出來的縫太小, 導致的凝結成水
這時候我都還在幫大金跟老爺礁溪露營車找合理的理由
想想那我把葉片往下翻一點好了
還沒就寢前, 這些我都可以忍, 我都以為是我們自己的問題
結果要睡覺了
老娘我都調到32度了!!!!! 還是冷到靠北
妳們有聽過冷氣開32度嗎?
就是我本人!!!
整個露營車就像在冰庫一樣
我整晚就一直來來回回, 後來改送風
送風也是冷!!
再加上半葉開始打雷, 下豪大雨
整台車都是交響樂叮叮咚咚
我真的真的睡不著
好冷又好吵
而且我也小看這滴水
起床後, 整個檯面超級濕
放在旁邊的LV包包底部全濕!!!
我趕快拿起來擦, 還好我是帶老花帆布皮革的LV
如果是香奈兒或是艾瑪仕那種全皮革的
我應該會大崩潰.....
後來證明, 冷氣就是有問題, 它無論是冷氣, 暖氣, 送風, 甚至關閉了
都會滴水!!!!
我還跑去看露營車外排冷水的管子
明明就有正常排水為什麼還這樣
我到底是要客訴大金還是客訴老爺??
都傻眼了吧!!!
所以我就去客訴老爺了
一開始家人先去跟櫃檯講, 櫃檯沒啥反應的樣子
後來換去老爺本館, 我跟接待櫃檯的人抱怨, 他說會幫我反應
後來做手作抹茶糕的時候, 負責露營車區的主管來了
他解釋說, 是大金冷氣的感應溫度晶片壞了
導致感溫出了問題, 無法平衡及偵測內外的溫度
所以它才會失控, 一直冷下去, 無法調節溫度
對此感到很抱歉, 也希望可以看一下我的包包的受損程度
後來晚餐時有招待果汁, 飲料或是酒水這樣
主管也有說怎麼不馬上反應
因為我入住時就問是不是客滿, 對方說是
都客滿情況下, 我能換去哪?
另外就是當冷氣問題很強烈的時候, 我們已經忍不住時
都已經是工作人員的下班時間,
外面還狂風暴雨能怎麼辦?
我知道我們可能是純屬特案
但住過一次露營車後, 我真覺得直接住本館就好
環境,硬體, 設備, 設施, 方便性等等都會好非常多
以上就是我的抱怨, 來看看我們晚餐跟早餐都吃什麼
晚上管家會出現幫忙放置餐盤用具
也會幫忙準備食材
晚餐是BBQ, 不需要自己動手, 坐著等吃就可以
小孩部分會提供火腿蛋炒飯
食材的分配都是兩個
還真的是兩個!!例如青椒兩片, 玉米切片兩片, 花枝兩片
我真心覺得我花16800元兩晚, 然後晚餐吃的看似高級, 但實際上很陽春
唯一讓我覺得好吃的就是烤小春雞,很嫩也很香
燻鮭魚沙拉, 安全牌, 不會有地雷
烤捲餅, 也不錯, 因為一般烤肉不會有這個
但其它......妳們說說看,近8000元的一晚, 晚餐這樣合理嗎?
後來家人還去叫ubereat,
因為烤完如果沒有馬上吃,
很快就冷掉,然後油凝結會很噁心
為了不浪費, 所以老爺酒店配給食材上都算得很剛好
這點我可以認同, 但是東西真的要好吃, 要有味道才算數
不然一切都是白搭
還不如吃火鍋或是一鍋湯麵呢
不過晚餐給的麵包, 蓁Q非常捧場
它是柑橘口味的麵包, 蓁Q很愛吃, 也非常香
回到家還吵著要吃, 感覺可以回購一下, 如果有單賣的話
早餐的部份就是會提供野餐籃
而且早餐基本上不太會有地雷,
可以吃得滿飽的
麵包給得非常多, 根本吃不完
另外還有綠豆湯, 不錯不錯
早餐比晚餐好太多了
如果不想在外面吃
也可以把野餐籃帶進去房間
因為我們住完的隔天, 就開始熱了,
秋老虎的天氣
所以前一晚會冷死 ,隔天就有種會熱死的感覺
趕快回屋內, 吹會漏水的冷氣
整理完行李我們就想直接去本館了
如果是得天樂營車的方案
第一天退房時間是12:00預計12:30或是13:00就可以提早入住本館
想使用本館設施也可以直接使用
櫃檯人員會給券, 退房後都能用
想泡湯游泳或是去兒童遊戲室都讓你去
我覺得在使用設施上面, 礁溪老爺還是很大方
除了晚餐食材跟冷氣漏水以外
老爺酒店的服務人員無論是本館還是露營區的
都很客氣友善的, 服務上也不錯
但這個價位的住宿, 晚餐希望可以再進步一下
還有如果有暖氣功能的冷氣, 就真的要有功能, 而不是擺好看的而已
以上就是我們第一天入住得天露營車的心得
本館心得會在下一篇介紹唷
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